Responsable boutique (H/F)
Groupe Rand
Entreprise familiale depuis 5 générations, le Groupe Rand est un acteur incontournable dans l'univers du bijou fantaisie et des accessoires de mode, présent dans plus de 15 000 points de vente à travers le monde.
Basé à Paris, avec des bureaux à New York, Milan, Madrid, Amsterdam..., nous concevons des collections personnalisées pour de grands retaillers tout en développant notre propre réseau de boutiques à travers nos marques : Balaboosté, Lollipops, Atelier de Famille et MOA.
Engagés dans une démarche responsable, nous créons des produits mode alliant qualité et innovation, toujours au service de la satisfaction de nos client.es.
Plus de 1 000 talents passionnés œuvrent chaque jour au sein de la Rand Family avec un esprit d’équipe inébranlable.
Rejoignez-nous dans un environnement respectueux, familial et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et trouver sa place.
DESCRIPTIF DE POSTE
Nous recrutons un.e Responsable boutique (H/F), dans le cadre d'un contrat en CDI, 35 heures, pour notre boutique MOA, située à Montpellier (34000), au sein du Centre Commercial Polygone.
Le poste est à pourvoir à compter du 02/11/26.
Véritable ambassadeur.rice de notre marque, vous serez responsable de l’animation de notre boutique et serez en lien direct avec votre Animatrice Réseau.
Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes
- Développement commercial : développer le chiffre d’affaires, suivre les indicateurs de performance et déployer des actions de fidélisation et de développement de la clientèle.
- Management d’équipe : encadrer et animer l’équipe, participer au recrutement et assurer la gestion des plannings.
- Formation et accompagnement : former les équipes aux techniques de vente, évaluer leurs compétences et accompagner leur montée en compétences.
- Vente et expérience client : garantir la qualité de l’accueil et du service, accompagner la vente et assurer la gestion des litiges clients.
- Merchandising : valoriser les collections et les vitrines conformément aux standards de l’enseigne, et veiller à la présentation et à l’étiquetage des produits.
- Gestion des stocks et du point de vente : superviser les réassorts, les inventaires et la prévention de la démarque inconnue, et veiller au bon fonctionnement de la boutique.
- Reporting et procédures : analyser les résultats commerciaux, remonter les informations terrain et veiller au respect des procédures internes.
- Réalisation des prestations de perçage : réaliser les prestations de perçage des lobes d’oreilles, lorsqu’elle est habilitée par la Société, dans le respect des procédures, protocoles et règles d’hygiène, de sécurité et de consentement client en vigueur.
- Maintien de l’habilitation : suivre les formations et évaluations requises et cesser immédiatement toute activité de perçage en cas de suspension ou de retrait de l’habilitation.
- Vous justifiez d'une expérience opérationnelle réussie en tant que Responsable boutique ;
- Travailler en équipe fait partie de vos motivations ;
- Animé.e par les résultats, vous cultivez une véritable passion pour les défis ;
- Doté.e d’un esprit novateur et créatif, vous proposez des idées originales ;
- Le sens du service et un excellent relationnel sont des qualités qui vous caractérisent ;
- Fiabilité, engagement profond, respect et valorisation des personnes définissent votre personnalité.