Responsable des nouvelles offres et services
Speedy France
- Identifier les nouvelles opportunités de marché
- Détecter les nouveaux besoins des automobilistes.
- Analyser les évolutions du parc automobile et des usages.
- Identifier les opportunités liées à l'électrification, la connectivité, la mobilité et la servicisation.
- Benchmarker les acteurs de l'après-vente automobile et des nouveaux entrants.
- Construire et prioriser la roadmap des nouvelles offres Speedy.
- Concevoir les nouvelles offres
- promesse client ;
- cible ;
- parcours client ;
- contenu de l'offre ;
- pricing ;
- business model ;
- partenaires ;
- modèle opérationnel centre ;
- dispositif digital ;
- modèle de rémunération du réseau.
- Piloter les pilotes et expérimentations pendant toute la phase de développement et d'implementation
- Construire les écosystèmes de partenaires en identifiant et pilotant les partenaires permettant à Speedy d'élargir rapidement son offre :
- Préparer l'industrialisation dans le réseau en garantissant avec les autres directions concernées ,
- simplification du parcours au sein des centre sous enseigne Speedy ;
- formation des intervenants ;
- déploiement des outils adaptés ;
- construction des argumentaires ;
- communication clients ;
- intégration SI ;
- déploiement réseau ;
- mesure de la performance.
- Fort de 7 à 10 ans d'expérience environ orienté marketing, business et innovation ;
- expérience développement d'offres/services ;
- très bonne culture business et capacité à construire un P&L ;
- capacité à transformer une idée en MVP puis en déploiement ;
- habitué à piloté des partenaires externes ;
- idéalement expérience retail, automobile, mobilité, services ou assurance ;
- forte capacité transverse avec réseau, IT, finance et opérations ;
- orientation client et terrain.