Chef de Bureau Affrètement - H/F
Groupe BBL
Véritable pilote de votre centre de profit, vous assurez le développement, l'organisation et la performance de l'activité affrètement nationale et internationale de votre bureau.
Vous êtes garant(e) de la rentabilité, de la qualité de service et de la satisfaction client. À la fois gestionnaire, développeur(se) commercial(e) et référent(e) opérationnel(le), vous contribuez activement à la croissance de l'activité tout en veillant à l'atteinte des objectifs économiques fixés.
Vous prenez en charge le management d'une équipe de 3 affréteurs avec pour ambition de développer progressivement le bureau. Véritable leader de proximité, vous accompagnez vos équipes au quotidien, favorisez leur montée en compétences et participez activement au recrutement de nouveaux talents afin de soutenir la croissance de l'activité.
Vos missions principales
Activité opérationnelle
- Piloter et développer l'activité affrètement nationale et internationale.
- Sélectionner, négocier et fidéliser un réseau de partenaires transport.
- Garantir la rentabilité des opérations et le respect des marges définies.
- Veiller au respect des engagements clients en matière de qualité, coût et délai.
- Gérer les aléas d'exploitation et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Suivre les indicateurs de performance (marge, productivité, qualité, litiges).
- Assurer l'atteinte des objectifs économiques du bureau.
- Garantir le respect de la réglementation transport et des procédures internes.
- Assurer un reporting régulier de l'activité auprès de la Direction.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients.
- Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Construire et négocier les offres dans le respect des objectifs de rentabilité.
- Développer le chiffre d'affaires et la marge de votre périmètre.
- Assurer le suivi de la satisfaction client et le traitement des réclamations.
- Réaliser une veille concurrentielle et remonter les informations marché.
- Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs.
- Organiser la répartition de la charge de travail et optimiser les ressources.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences.
- Conduire les entretiens annuels et accompagner la montée en compétences des équipes.
- Favoriser un climat social positif et une communication fluide au sein du bureau.
Compétences techniques
- Expérience réussie dans l'affrètement national et international.
- Bonne connaissance de la réglementation transport.
- Maîtrise des techniques de négociation transporteurs et clients.
- Forte sensibilité commerciale et orientation résultats.
- Capacité à piloter un centre de profit à travers ses indicateurs économiques.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Connaissance des Incoterms appréciée.
- Anglais professionnel impératif ; toute autre langue constitue un atout.
- Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes.
- Courage managérial et prise de décision.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Goût du challenge et culture du résultat.
- Réactivité, rigueur et sens de l'organisation.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Capacités d'adaptation et d'anticipation.
- Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
- CDI.
- Statut Cadre au forfait 218 j.
- Poste basé à Rennes.
- Rémunération fixe selon expérience + prime sur objectifs.
- Ticket Restaurant 9,5€/j (prise en charge à 60 % par l’employeur).
- Mutuelle familiale /prévoyance.
De véritables opportunités d’évolution en France et à l’international, vers différents métiers et au sein des filiales du groupe, pour construire un parcours professionnel durable et évolutif.
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins et aménagements spécifiques liés au handicap.
Fondé en 1997, le cœur de métier du Groupe BBL est l'organisation de Transport et de Services Logistiques. Le Groupe se construit comme un écosystème agile : chaque filiale indépendante garde une taille humaine, une direction autonome et responsable, et des salariés engagés. Une exigence unique nous rassemble tous : construire et garantir la solution “manufacturée” qui satisfera la demande bien comprise de nos clients.
- "BBL s'est construit avec des OUI !" Kaci KEBAILI - Président-Fondateur du Groupe