Technicien informatique – CDD remplacement – H/F
Groupe Gazechim
Afin d’assurer la continuité de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien Informatique H/F dans le cadre d’un CDD au sein de notre siège social basé à Béziers.
Vos Missions
Rattaché(e) au Responsable Centre de Services, vous assurez le support informatique de proximité auprès des collaborateurs du Groupe et contribuez au bon fonctionnement de la DSI.
À Ce Titre, Vos Principales Missions Seront
- Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 (poste de travail, périphériques, applications, réseau local).
- Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing.
- Diagnostiquer, résoudre les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.
- Déployer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, ordinateurs portables, smartphones, imprimantes, accessoires).
- Assurer le support des outils collaboratifs, de la messagerie, de la téléphonie et de la visioconférence.
- Participer aux projets de déploiement et d’évolution des environnements utilisateurs.
- Contribuer à la rédaction de procédures et à l’alimentation de la base de connaissances.
- Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction des utilisateurs.
- CDD
- Horaires 35h hebdomadaires
- Basé à Béziers
Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes d’information ou équivalent et vous justifiez d’une première expérience réussie dans le support informatique ou l’administration de postes de travail.
Vous Maîtrisez
- Les environnements Windows.
- Microsoft 365.
- Active Directory.
- Les outils de gestion des tickets (ITSM).
- Les fondamentaux réseaux et sécurité des postes de travail.
Vos atouts
- Sens du service et orientation utilisateur.
- Excellent relationnel et pédagogie.
- Rigueur et organisation.
- Réactivité et capacité d’analyse.
- Esprit d’équipe.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Rejoindre Le Groupe Gazechim, C’est Intégrer Un Groupe Familial à L’échelle Internationale. Attentif à Votre Qualité De Vie Et Condition De Travail, Vous Bénéficiez D’avantages Tel Que
- 13ᵉ mois
- Mutuelle
- Chèques déjeuner
Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.